焦其濟(jì)是濟(jì)南三元?dú)W肯服裝有限公司的董事長(zhǎng)，往年這個(gè)時(shí)候，他正在為選購(gòu)什么樣的中秋節(jié)禮品答謝客戶而糾結(jié)。但今年他氣定神閑，作為徒河黑豬“萬(wàn)企養(yǎng)殖合作聯(lián)盟”加盟企業(yè)之一，徒河黑豬專門(mén)為三元?dú)W肯提供了企業(yè)禮品定制卡、定制禮盒。用三元?dú)W肯專享的徒河黑豬定制禮品答謝客戶，高端大氣上檔次，焦其濟(jì)以后再也不用為送禮發(fā)愁了。
作為濟(jì)南服裝界響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲獨(dú)W肯擁有大批優(yōu)質(zhì)客戶。為維護(hù)與這些客戶的關(guān)系，逢年過(guò)節(jié)，三元?dú)W肯都要選購(gòu)一批禮品答謝客戶，為此耗費(fèi)了大量的財(cái)力和精力，但花了錢(qián)、費(fèi)了力也很難找到一款貨真價(jià)實(shí)、性價(jià)比高的特色禮品。如今，三元?dú)W肯成為徒河黑豬的企業(yè)定制專享貴賓，焦其濟(jì)嘗到了甜頭，他告訴筆者，三元?dú)W肯往年中秋送禮最少花10萬(wàn)元，今年用定制的徒河黑豬肉送禮花費(fèi)不到2.5萬(wàn)元，花費(fèi)不及往年的1/4。
省錢(qián)：往年送禮花10萬(wàn) 今年不到1/4
濟(jì)南三元?dú)W肯服裝有限公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)職業(yè)服裝、標(biāo)志服的民營(yíng)企業(yè)。公司董事長(zhǎng)焦其濟(jì)致力于服裝行業(yè)30年之久，公司的工裝制作業(yè)務(wù)也已持續(xù)20多年。從業(yè)三十多年，焦其濟(jì)積累了大批優(yōu)質(zhì)客戶，其中很多建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。“公司的發(fā)展離不開(kāi)這些客戶的支持，如今，在濟(jì)南四五百家服裝企業(yè)里面，就民營(yíng)企業(yè)而言，我們應(yīng)該是排在前幾名的。”焦其濟(jì)向筆者介紹。
為了感謝這些客戶多年以來(lái)的支持，維護(hù)與這些客戶的關(guān)系，每到中秋節(jié)、春節(jié)這些重要節(jié)日，三元?dú)W肯都要選購(gòu)一批禮品答謝他們。“往年這個(gè)時(shí)候，公司的辦公室主任已經(jīng)領(lǐng)著兩三個(gè)員工開(kāi)始選購(gòu)中秋節(jié)禮了，選什么禮品、去哪里買(mǎi)、按什么價(jià)格買(mǎi)……這些問(wèn)題把我們忙得焦頭爛額，經(jīng)常很糾結(jié)。”
焦其濟(jì)說(shuō)，往年中秋節(jié)，三元?dú)W肯走訪客戶的節(jié)禮主要包括月餅、購(gòu)物卡以及茶業(yè)、煙酒之類的禮品，“基本上是買(mǎi)著什么送什么，雖然沒(méi)什么新意，卻不少花錢(qián)，也不少浪費(fèi)精力。”
焦其濟(jì)說(shuō)，每年中秋節(jié)，三元?dú)W肯要走訪的重要客戶多達(dá)160余人，“這里面既有企業(yè)老總，也有中層管理人員，還有不少跟我們打交道多的業(yè)務(wù)員。根據(jù)每個(gè)人的身份地位不同，我們送禮的分量也不一樣，但總共得花費(fèi)10萬(wàn)多元。”
對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)中秋節(jié)花費(fèi)10萬(wàn)元來(lái)走訪，這也是一筆不小的費(fèi)用，“但是沒(méi)辦法，中國(guó)自古以來(lái)就有禮尚往來(lái)的傳統(tǒng)。有些客戶平時(shí)對(duì)我們很關(guān)照、支持，我們?nèi)绻昴赀^(guò)節(jié)沒(méi)有表示，就好像不懂得感恩一樣，以后就不好合作。”近年來(lái)，很多大型企業(yè)流行自建農(nóng)場(chǎng)，用農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)出的土特產(chǎn)品來(lái)答謝客戶，既有新意又省錢(qián)。對(duì)此，焦其濟(jì)也曾動(dòng)過(guò)心，但很快又放棄。他解釋道：“自建農(nóng)場(chǎng)需要耗費(fèi)大量的精力和財(cái)力來(lái)選址、建設(shè)和管理，現(xiàn)在我們企業(yè)正處在發(fā)展期，全部身心都要放在主業(yè)上，根本沒(méi)那么多精力來(lái)管理農(nóng)場(chǎng)。”
去年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，焦其濟(jì)聽(tīng)朋友說(shuō)山東徒河黑豬股份有限公司推出了“萬(wàn)企養(yǎng)殖合作聯(lián)盟”。焦其濟(jì)了解到，這是一種全新的企業(yè)禮品定制省錢(qián)計(jì)劃。在這個(gè)聯(lián)盟中，徒河黑豬實(shí)行的是“我為企業(yè)建豬場(chǎng)，企業(yè)雇我養(yǎng)黑豬”的模式，即“我養(yǎng)殖、我加工、我包裝、你使用、徒河為你貼牌”。這讓焦其濟(jì)很感興趣，他果斷加入了這個(gè)聯(lián)盟，請(qǐng)徒河黑豬專為三元?dú)W肯養(yǎng)了20頭黑豬，“每頭徒河黑豬的定制價(jià)是4980元，養(yǎng)20頭花不了10萬(wàn)元。”
從那以后，三元?dú)W肯定制的這20頭黑豬就住進(jìn)了養(yǎng)殖場(chǎng)的生態(tài)豬圈，每天吃純糧、大棗、中藥，喝啤酒、酸奶，時(shí)不時(shí)還運(yùn)動(dòng)減肥。今年中秋節(jié)前，這20頭黑豬終于養(yǎng)大了，三元?dú)W肯可以歡歡喜喜殺豬吃肉，禮送客戶、款待親朋了。而且，焦其濟(jì)一算賬，定制黑豬可是省了不少錢(qián)：“一頭黑豬宰殺后，能得75斤生肉，20斤前腿精肉，21斤后腿精肉，20斤五花肉，8斤大排，6斤肋排，還有包括豬臉、豬肺、豬心、豬腸在內(nèi)的10斤鹵肉，這些如果按照市場(chǎng)價(jià)買(mǎi)，總共得一萬(wàn)多塊錢(qián)，定制黑豬幫我省下了一半錢(qián)。”
如上所述，一頭黑豬能分割成160斤不同特色的豬肉產(chǎn)品，按照平均每位客戶送5斤黑豬肉算，三元?dú)W肯長(zhǎng)期以來(lái)固定走訪的160位客戶，這個(gè)中秋只需要宰5頭黑豬就能全部答謝。“5頭黑豬的企業(yè)定制價(jià)格不到兩萬(wàn)五千塊錢(qián)，也就是說(shuō)，今年中秋節(jié)送禮花費(fèi)不到往年的1/4。”焦其濟(jì)說(shuō)。
為了方便三元?dú)W肯的客戶領(lǐng)取黑豬肉，徒河黑豬還專門(mén)設(shè)計(jì)三元?dú)W肯專屬的禮品卡、禮品盒，上面印有“濟(jì)南三元?dú)W肯服裝有限公司”的名稱，可謂高端大氣上檔次，“這些企業(yè)禮品卡有198元、298元、398元、498元、598元五種面值，可以送給不同身份和地位的客戶。”省麻煩：拿自產(chǎn)豬肉送禮 不會(huì)被拒收
焦其濟(jì)說(shuō)，用徒河黑豬定制禮品來(lái)答謝客戶，除了省錢(qián)，還能省掉不少麻煩和尷尬。
焦其濟(jì)表示，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)本著公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則來(lái)經(jīng)營(yíng)，與客戶之間都是平等的關(guān)系。“但是，如果我過(guò)年過(guò)節(jié)拿著商場(chǎng)購(gòu)物卡去給客戶送禮，就顯得有些唐突，有些不自然，不利于建立一種平衡的關(guān)系。”焦其濟(jì)說(shuō)，“即使是送月餅之類的節(jié)禮，可現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越注重健康，有些人很少吃甜食，你送給人家可能人家根本不會(huì)吃一口。這樣既浪費(fèi)，又顯得不用心。”
焦其濟(jì)說(shuō)，有些時(shí)候送購(gòu)物卡這類的禮品還會(huì)被拒收，“比如有些企業(yè)的業(yè)務(wù)主管人員，我們雖然是出于維護(hù)關(guān)系的目的來(lái)送禮，但送購(gòu)物卡就顯得很敏感，有時(shí)候客戶怕引起領(lǐng)導(dǎo)和同事的誤會(huì)就會(huì)拒收。送月餅、茶葉這些東西，人家又不稀罕，有時(shí)還會(huì)對(duì)我們說(shuō)‘這些東西家里有的是，你們留著吧，心意我領(lǐng)了’，搞得我們很尷尬。”
而送徒河黑豬定制禮品就不同了。徒河黑豬住生態(tài)豬圈，每天吃純糧、大棗、中藥，喝啤酒、酸奶，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)減肥，是真正的有機(jī)綠色黑豬肉，是國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，而且是大禹治水時(shí)代流傳下來(lái)的古老豬種，有文化內(nèi)涵。焦其濟(jì)說(shuō)：“今年我們已經(jīng)開(kāi)始中秋走訪，去給客戶送禮時(shí)，一說(shuō)這是我們?nèi)獨(dú)W肯與徒河黑豬聯(lián)合建豬場(chǎng)養(yǎng)出來(lái)的豬，他們都很感興趣。而且，我們送幾斤自家養(yǎng)的黑豬肉給客戶嘗嘗，顯得既親近又自熱，客戶不僅不會(huì)拒收，而且很稀罕。”提升形象：定制黑豬肉彰顯企業(yè)實(shí)力
焦其濟(jì)認(rèn)為，用徒河黑豬定制產(chǎn)品、禮品卡、禮品盒來(lái)答謝客戶，是對(duì)濟(jì)南三元?dú)W肯服裝有限公司企業(yè)形象的一種提升。
他解釋說(shuō)：“以前逢年過(guò)節(jié)我們走訪客戶，禮品都是東拼西湊選購(gòu)來(lái)的，既沒(méi)有特色，又不少花錢(qián)，而且客戶也不一定喜歡，很難給他們留下印象。”現(xiàn)在就不同了，印有“濟(jì)南三元?dú)W肯服裝有限公司”名稱的禮品卡和禮品盒一送到客戶手中，就會(huì)引起他們的注意，“我們會(huì)進(jìn)一步介紹，這黑豬是我們?nèi)獨(dú)W肯與徒河黑豬一起養(yǎng)殖的，我們有專屬的黑豬養(yǎng)殖場(chǎng)，這一做法會(huì)讓客戶對(duì)我們刮目相看。”
“倉(cāng)廩足而知禮儀”，這句話無(wú)論對(duì)人還是對(duì)企業(yè)都適用。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，只有自身經(jīng)營(yíng)狀況良好，才會(huì)有精力在禮節(jié)上對(duì)客戶給予體貼而周到的關(guān)懷，“所以，我們能跟徒河黑豬聯(lián)合建豬場(chǎng)，用我們自己養(yǎng)殖的黑豬肉來(lái)答謝客戶，這本身就彰顯了我們企業(yè)的實(shí)力。”